«Груминг салон»

ПРАВИЛА ГРУМИНГ- САЛОНА «ЕСЕНИЯ»

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ НАШЕГО САЛОНА, В НАШЕМ ГРУМИНГ-САЛОНЕ СУЩЕСТВУЮТ ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ НАПРАВЛЕНЫ НА ПОДДЕРЖАНИЕ ВЫСОКОГО УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ И КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ.  

СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

1. В салоне обслуживаются только здоровые и вакцинированные животные.

2. При визите администрация имеет право запросить у клиента предъявить ветеринарный паспорт животного.

3. Обслуживание животных проводится по предварительной записи.

4. Опоздание посетителя в салон без предупреждения более чем на 20 минут снимает с нашего салона обязательства по обслуживанию груминг-клиента.

5. Клиент обязан выгулять своего питомца за пол часа и не кормить за 2 часа до визита.

6. До передачи животного грумеру потребители груминг-услуги обязаны держать:

— мелких животных — на руках или в переноске;

— средних и крупных животных — на коротком поводке.

1. Все необходимые пожелания потребителя груминг-услуги, его консультации и обсуждения проводятся до начала обслуживания животного с указанием в акте приема передачи животного.

2. Присутствие потребителя груминг-услуги (владельца или опекуна) в рабочей зоне при оказании груминг-услуг — только по приглашению грумера.

3. Для поддержания чистоты в салоне клиент салона при входе в рабочую зону груминг-салона обязан снять верхнюю одежду и надеть бахилы.

4. Посетители, присутствующие в рабочей зоне при оказании груминг-услуг, не должны перемещаться по помещению и использовать мобильные телефоны для переговоров.

5. Присутствие детей до 14 лет в рабочей зоне запрещено.

6. Грумер оставляет за собой право отказаться от работы с животным, представляющим собой опасность (агрессия, подозрение на заболевание).

7. После предоставления груминг-услуг клиент обязан расписаться в акте приема передачи, соглашаясь на передачу животного клиенту в целостности и сохранности, а также подтверждая, что претензий к салону по предоставленной услуге не имеет.

8. Все вопросы по записи к мастерам салона и стоимости услуг клиент имеет право задавать только администратору салона.

9. В нашем салоне запрещено давать мастерам и помощникам мастеров личные контактные данные.

10. В нашем салоне запрещено спрашивать личные контактные данные мастеров и помощников мастеров.

11. Груминг-салон оставляет за собой право прекратить программу лояльности клиентов зооцентра «Пушистый друг» в случае нарушения правил салона.

12. За причинение вреда здоровью или жизни мастера животным клиента, клиент несет материальную ответственность в соответствии с прайс листом салона.

13. Для предоставления услуг по стрижке котов, при невозможности мастера работать в паре с помощником, владелец или опекун животного должен присутствовать при проведении услуги для фиксации животного, в противном случае грумер оставляет за собой право отказаться от работы с животным.

14. Салон имеет право отказать в предоставлении услуг груминга, в случае нахождения потребителя груминг-услуги в состоянии алкогольного опьянения или состоянии агрессии.

15. В случае нанесения физического или морального оскорбления сотрудникам салона, салон в праве отказать в предоставлении груминг-услуг и обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав и интересов.

​

Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии Договором оферты